Demande de documentation sur les formations IDEVECA
RECHERCHE SUR IDEVECA
Améliorer
l’efficacité
et l’accueil au
standard téléphonique
Chaque entreprise a besoin d’un standard
téléphonique. C’est son portail ! Il est donc nécessaire d’avoir un
accueil en relation avec l’image de l’entreprise.
*Optimiser la
première image d'une personne
*Donner une
image "professionnelle" et valoriser sa fonction
*Développer
les compétences techniques et relationnelles nécessaires à la prise en
charge efficace des clients.
*Développer
l’image d’accueil et de service de l’entreprise.
*Maîtriser son
potentiel verbal, ses expressions
